Gezieltes Zuweiser Marketing: Die Zuweiserbefragung – Das bewegt Ihre zuweisenden Ärzte
Zuweiser sind die wichtigsten Ratgeber der Patienten. Eine Zuweiserbefragung sagt Ihnen, was sie denken.
Ihre individuelle Zuweiserbefragung ist Ihre sicherste Informationsquelle, um die Kriterien herauszufinden, nach denen Ärzte ihre Zuweisungen vornehmen. Von der pflegerischen Qualität über zwischenmenschliche Aspekte bis hin zur Entlassungssituation werden alle zentralen Themen in der Zuweiserbefragung von sananet angesprochen.
Uns zeichnet es aus, dass wir die Befragung individuell auf Sie zuschneiden, um gezielt auf Ihre Wünsche, Ziele und Zuweiser einzugehen.
Zuweiserbefragung als Erfolgsfaktor
Die Antworten unserer Befragung geben Ihnen wertvolle Hinweise auf das Bild der niedergelassenen Ärzte und helfen Ihnen, Prozesse, Zuweiser-Management und -Marketing nachhaltig und gezielt zu verbessern. Selbstverständlich können wir Ihnen Vorschläge für das Zuweisermanagement unterbreiten, um basierend auf der Befragung Maßnahmen einzuleiten, die Ihnen mehr Zuweiser für Ihr Krankenhaus liefern.
Beratung im Krankenhaus: Zuweisermanagement verbessern
Wir können für Sie auch einen Benchmark erstellen und zeigen Ihnen, wo Sie noch Verbesserungspotential haben und wo Sie Ihre Stärken fördern können. Nach der Auswertung Ihrer Befragung erhalten Sie von uns einen ausführlichen Bericht, der Ihnen alle Ergebnisse der Zuweiserbefragung in Form von Daten und Diagrammen zusammengefasst und verständlich darlegt (bspw. Zuweiser-Marketing oder -Management). Mündlich oder schriftlich geäußerte Zusatzinformationen mit Lob und Kritik aus der Befragung bekommen Sie natürlich auch von uns. Wir erarbeiten mit Ihnen Alleinstellungsmerkmale heraus und unterstützen Sie bei der Weiterentwickelung des Zuweiser-Managements und -Marketings.
Unser Leitbild bei der Zuweiserbefragung:
Abstimmung der Kernfragen / Gestaltung des Fragebogens
Schriftliche, anonyme Durchführung der Zuweiserbefragung (aktives Einweiser Marketing)
Telefonische Nachfassaktion
Auswertung und schriftlicher Ergebnisbericht
Ergebnispräsentation der Befragung und Empfehlungen in Ihrem Hause (u. a. Zuweisermanagement)
Selbstverständlich hört unsere Beratung für Sie nicht schon mit der Zuweiserbefragung auf. Gern unterstützen wir Sie bei Verbesserungsprojekten, bspw. Optimierungen im Bereich Zuweiser-Management oder -Marketing.
Zuweiser-Management als Schlüssel zu Erlös und zufriedenen Patienten
sananet unterstützt Sie bei einer Zuweiserbefragung in Ihrem Krankenhaus. Wir begleiten Sie gern von der Erstellung über die Durchführung bis hin zur Analyse, so dass Sie die Zuweiserzufriedenheit steigern, um so mehr Zuweiser zu bekommen und Patienten für sich zu gewinnen.
Wir empfehlen Ihnen die Kombination mehrerer Befragungen oder bestenfalls die 360 Grad Befragung, um ein ganzheitliches Bild zu bekommen (Einweisermanagement verbessern) und den Nutzen zu maximieren (Einweiser Marketing und Prozessoptimierung).
PDFs zur Marktforschung im Gesundheitswesen und Zuweiserbefragung / Einweiserbefragung finden Sie hier im Downloadbereich
Ebenso ein Muster der Befragung
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