Verbesserungspotenziale für Ihre Apotheke

Es ist erstaunlich, wie stark manchmal das Eigenbild eines Apothekers und seiner Mitarbeiter vom Fremdbild der Apothekenkunden abweicht. Nach Ermittlung dieser Differenzen kann man Verbesserungspotenziale relativ leicht und kostengünstig erschließen. Hier hilft der anonyme Charakter der Markt- und Kundenbefragung sehr.

Ihre Apotheke im Benchmark

Insbesondere der Vergleich Ihrer Apotheke mit den anderen Apotheken im direkten Umfeld (Mitbewerber) und die mit einer vergleichbaren Struktur, gibt wertvolle Hinweise für eine erfolgreiche Marketingstrategie. Hier erfahren Sie, wo beispielsweise Service und Dienstleistung wirklich effektiv – also vom Kunden wahrnehmbar – verbessert werden können. Denn „guter Service“ ist die Strategie fast jeder Apotheke.

Konkrete Empfehlungen für Ihr Apothekenmarketing

Analysen sind für uns nie Selbstzweck. Unsere Marktbefragung führt immer zu ganz konkreten Empfehlungen und – wenn Sie wünschen – begleiten wir Sie auch bei der Umsetzung. Sie bekommen also nicht nur einen Stapel Papier, sondern wir sorgen ebenfalls für das Ergebnis.